Все товары, которые продаются в интернет-магазине STVOL, ввезены в Украину в полном соответствии с действующим законодательством Украины.
Мы несём ответственность за качество товара, который продаётся в нашей сети, что обеспечивается сервис-центром STVOL. Гарантийные обязательства по каждому виду товара определяются производителем товара. В случае, если конкретные гарантийные сроки не определены производителем, они в любом случае не превышают срок в 2 года с даты приобретения товара.
Все товары в нашем интернет-магазине осмотрены и проверены и предоставляются в упаковке, предусмотренной производителем.
Вы можете вернуть купленные в нашем интернет-магазине товары, если они не были в эксплуатации, в течение 14 дней с момента покупки, без объяснения причин, при условии отсутствия потёртостей, царапин и других повреждений, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», а именно в соответствии со статьёй 9 Закона.
В случае выявления недостатков товара обмен, возврат и ремонт товаров производится в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (срок ремонта составляет до 14 дней), а именно в соответствии со статьёй 8 Закона.
Акцентируем внимание, что в случае возникновения вопросов, связанных с гарантийными обязательствами и/или с вопросами обмена, возврата товаров, на которые распространяется разрешительная система, они подлежат рассмотрению с обязательным предъявлением (предоставлением копии) разрешения (выписки из ЕРЗ) на такой товар.
Гарантийные обязательства распространяются исключительно на первоначального покупателя и не передаются другим третьим лицам, если иное не следует из требований действующего законодательства.